La idea principal es formar a futuros profesionales en el desarrollo de las tareas del Dep. de
pisos
Así como actitudes, ética y profesionalidad, ofreciendo calidad y detalle desde nuestros propios centros siendo nuestra entidad.
Formadores de
nuestros propios profesionales, pero estos objetivos solo llegaran a buen fin
trabajando en equipo y motivando al personal.
El alcanzar una imagen de fiabilidad es una tarea diaria, y que sólo se logrará con esfuerzo y constancia.
¿Por qué queremos desarrollar este proyecto?
Esta idea surge de la
necesidad de que el personal este cualificado para poder ofrecer mejores
servicios,
Al contratar el personal nos encontramos con el inconveniente del
tiempo.
El resto de la plantilla no tiene la dedicación ni la constancia de
enseñar a sus propias compañeras ya que tienen predestinadas unas tareas y el
tiempo siempre las limita. Ya que al ser dos personas el trabajo es doble.
Y el personal nuevo les atrasa.
Ya que es un departamento que siempre necesitamos personal y casi todos suelen venir sin experiencia ni formación y los que tienen experiencia tendrán que adaptarse a la nueva organización ya que en cada hotel el trabajo no esta distribuido de la misma forma ni en cuanto a los que los desarrollan, ni en cuanto al número o a la clase de tareas a realizar por cada empleado.
Para que la colaboración sea perfecta es necesario cultivar entre todos los subordinados la buena educación y la cortesía.
Si hacemos de nuestra amabilidad un arma, conseguiremos aumentar la moral de los que nos rodeen. La moral del hombre influirá en:
*El rendimiento
*La calidad
*En el coste.
Hay también una serie de reglas a tener en cuenta:
- El Orden: Si un trabajador tiene un trabajo concreto, responsabilizara de él y lo desarrollara mucho mejor.
- La equidad: El estimulo es esencial para que toda persona ponga su mejor voluntad.
- La equidad es tratar a los subordinados amistosamente, pero con justicia lo que no quiere decir que la equidad tenga que estar exenta de energía y firmeza.
La solidaridad; La armonía y unión entre el personal de una empresa es una gran fuente de vigor y energía que se debe fomentar.
- La moral: Sin disciplina y sin moral es imposible que un grupo de personas puedan Desarrollar bien su trabajo. Es muy importante vigilar el estado moral de los subordinados, ya que hemos llegado a la conclusión de que el estado moral de los empleados afecta directamente al servicio.
- La moral es el estado mental que refleja el grado de entusiasmo, interés y confianza en sí mismo.
La falta de disciplina como la de moral afectan a la eficacia de una empresa.
Estos serán nuestros objetivos principales ya que queremos ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio calidad/detalle
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